سياسة الاسترجاع والاستبدال

تقدر تطلب استرجاع أو استبدال أي قطعة خلال 14 يوم من يوم الاستلام، بشرط إنها متكونش اتستخدمت وتكون بحالتها الأصلية.

في الحالة دي مصاريف شحن المرتجع على العميل.

صوّر القطعة والتغليف وابعتهم لنا على واتساب خلال 48 ساعة من الاستلام، وهنبعتلك قطعة بديلة مجانًا من غير أي مصاريف إضافية.

كلّمنا على واتساب على 01270043044 وابعت رقم الطلب وسبب الاسترجاع أو الاستبدال، وهنتفق معاك على ميعاد استلام القطعة.

بعد ما القطعة توصلنا ونتأكد إنها بحالتها الأصلية، بنرجّعلك تمن القطعة.

الاختلاف البسيط في اللون أو التدرج أو المقاس مش عيب صناعة، لأن كل قطعة معمولة بالإيد ومفيش قطعتين شبه بعض بالظبط.